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以客戶為中心 奮力譜寫“禹龍”品牌新篇章

2024-03-15 00:00    來源:品牌營銷部    作者:蘇偉

        “以客戶為中心,彰顯禹龍價值”“產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)先,服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先”“禹龍鋼材,成就未來……”走進龍鋼公司,品牌宣傳標語一一映入眼簾。

        2024年,龍鋼公司緊緊圍繞集團公司“十四五”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃不動搖,深化“以客戶為中心”的品牌理念,按照“對內(nèi)健全體系、對外強化服務(wù)、品牌做實做深、價值鞏固提升”的工作思路,聚焦品牌管理體系完善、客戶價值主題項目增強、客戶滿意度提升等工作,為品牌行穩(wěn)致遠保駕護航。

        龍鋼公司上下樹立“一盤棋”思想,強化同經(jīng)營單位協(xié)作,加強市場研判,高效聯(lián)動、形成合力、力出一孔,提升售后服務(wù)效率,提檔客戶服務(wù)能力水平,推動“禹龍”品牌實現(xiàn)溢價,堅決打勝銷售質(zhì)量硬仗,全力以赴打造百年老店。以國家AAAA級旅游景區(qū)為依托,乘文旅復蘇之風,采取常態(tài)化“講學、跟學、廣學、深學、促學、驗學”的“六學聯(lián)動”模式,以“講好故事為動力 學悟理論促發(fā)展”為目標,不斷豐富宣傳載體,擴大“禹龍”品牌影響力,營造人人都是“禹龍”品牌代言人的濃厚氛圍。

        為積極應(yīng)對鋼鐵市場變化,搶抓發(fā)展機遇,龍鋼公司創(chuàng)新推出私人定制+個性化服務(wù),加大科技創(chuàng)新和新品研發(fā)力度,不斷增加產(chǎn)品附加值,進一步拓寬產(chǎn)品客戶群體,著力解決客戶個性化用鋼需求。近期,結(jié)合工藝裝備水平,龍鋼公司組建專業(yè)開發(fā)團隊,在鋼坯成分、連鑄工藝、軋制工藝等方面,深入開展研究試驗,先后成功開發(fā)11mm規(guī)格HDD300非標尺寸熱軋光圓鋼筋、6mm規(guī)格Q235深加工用高塑性熱軋盤圓和Q195牌號高品質(zhì)帶鋼。經(jīng)現(xiàn)場檢驗,產(chǎn)品成分、力學性能、外觀質(zhì)量、卷管鍍鋅量等各項指標均滿足要求,標志著龍鋼公司新品開發(fā)和產(chǎn)品升級工作取得了新突破。

        與此同時,龍鋼公司以“穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)、低耗、低成本”為導向,統(tǒng)籌推進“十四五”規(guī)劃戰(zhàn)略落地,扎實開展科技創(chuàng)新項目,在去年的基礎(chǔ)上持續(xù)開展高強鋼筋氮、鈮、釩微合金化技術(shù)開發(fā)與應(yīng)用攻關(guān)。針對質(zhì)量管控工作中的重點、難點、堵點問題開展QC課題攻關(guān),持續(xù)在煉鋼工序開展合金窄區(qū)間攻關(guān),細心呵護“禹龍”藍。發(fā)揮勞模工匠、技能大師引領(lǐng)示范作用,以工作室為載體,圍繞新品產(chǎn)量、成材率、定尺率、鋼坯溫度達標率及合金挖潛等關(guān)鍵指標,全力推進十大硬仗、降本增效、技術(shù)比武、崗位創(chuàng)新等重點工作取得新成效。

        下階段,龍鋼公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的核心理念,持之以恒圍繞“產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)先、服務(wù)品質(zhì)優(yōu)先”品質(zhì)服務(wù)精神,全面開展品牌宣傳活動,為打贏十大硬仗提供強有力品牌支持,凝聚奮進力量。

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